搬家是个工序活，
我们按工序做事

来历

襄阳精传搬家服务有限公司注册于襄阳，做的是搬家服务这一行。我们的起点是一个很实际的观察：搬家行业里大量的纠纷不是出在"搬"这个动作上，而是出在报价含糊、家具拆完装不回去、装车顺序乱导致到货损坏这些环节。这些环节都不是高深的技术，而是肯不肯把工序做细的问题。所以公司从成立起就把服务拆成评估、打包、拆装、装车、运输、复原几个明确的环节，每个环节有动作标准，客户能看到每一步在做什么、为什么这样做。我们不做超出搬家范围之外的业务，专注这一件事。

做事方法

我们的方法可以概括成"先清单、后动手"。接到需求后，第一件事不是派车，而是要物品清单或现场照片，按体积估车型人数、按楼层条件算费用、把冰箱床垫这类超限件单独标注。清单确认后回一份写明各项的报价单，这份单子是装车前的结算基准。到场之后按"包角缠膜—拆装编号—先卸后装—绑扎固定"的顺序作业，每一步都在客户看得到的位置进行。这种做法速度上不一定占便宜，但做完之后没有说不清楚的账，也没有解释不了的损坏来源。

团队分工

一线人员按职能分成三类。搬运小组负责装车、卸车和落位，按货量配置两到五人；拆装人员随车携带电动工具与五金盒，负责板式家具和办公家具的拆卸复原；空调移机由单独的专人执行，因为收氟和真空操作与普通搬运完全是两套动作。调度端负责排车排班、核对清单和报价，是您下单后第一个对接的人。每个单子有一个明确的对接人，出了问题不用在几个电话之间转。

质量与交付

交付标准写在动作里：装车前核价、贵重小件当面确认、家具复原后当场试柜门抽屉、空调重装后开机试冷暖、包装垃圾随车清走，客户验收后再结算尾款。如果因我们的操作造成物品损坏，按物品实际状况协商赔偿方式，不推给"运输难免"。我们不以低价接单再靠现场加价补利润，报价之外没有约定就不收钱——这是公司能持续接单的基础，也是我们对"精传"两个字的理解。